EQ дегеніміз не және оны қалай жақсартуға болады

Эмоциялық интеллект немесе EQ – адамға өзінің, сондай-ақ басқалардың эмоцияларын тануға, түсінуге және басқаруға мүмкіндік беретін дағдылар жиынтығы. Эмоционалды сананы, эмоцияны басқаруды, эмпатияны, әлеуметтік дағдыларды және т.б. қамтиды.

EQ жоғары адамдар басқалардың эмоцияларын жақсы түсінеді және қарым-қатынаста, соның ішінде отбасында, жұмыста және қоғамда тиімдірек әрекеттеседі. EQ жоғары көшбасшылар әріптестерін ынталандырып, шабыттандыра алады, жанжалдарды басқарады және өз командасының қажеттіліктерін терең түсінеді. Эмоционалды интеллекті дамыған адамдар стрессті тиімді жеңеді және өзгерістерге бейімделеді. Өз эмоцияларыңызды талдау және басқалардың эмоционалдық күйлерін түсіну мүмкіндігі сізге негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі.

Эмоциялық интеллектті қалай жақсартуға болады?

• Өзіңізге рефлексия және зейін қоюға уақыт бөліңіз. Эмоцияларыңызды қадағалаңыз, олардан хабардар болыңыз және бұл эмоциялардың себебін түсініңіз.
• Өзіңізді басқа адамдардың орнына қойыңыз, олардың көзқарасы мен эмоционалдық жағдайын түсінуге тырысыңыз.
• Стрессті басқару стратегияларын үйреніңіз, ашу мен мазасыздықты басқаруды үйреніңіз және эмоцияларыңызды сау жолдармен білдіруді үйреніңіз.
• Қарым-қатынас дағдыларын жетілдіріңіз, басқаларды белсенді тыңдаңыз, диалогтарға қатысыңыз және қарым-қатынас жасай аласыз.
• Мәмілелерді табуға, ортақ көзқарастарды іздеуге және екі тарапты қанағаттандыратын шешімдерді табуға үйреніңіз.
• Кітап оқу, эмоционалдық интеллект бойынша тренингтер мен семинарларға қатысу, психологпен кеңесу – мұның бәрі сіздің EQ-ды дамытуға және жақсартуға көмектеседі.